【技术与应用方案】最好的客户关系是一起成长 ——记中化江苏与青岛澳科的合作-凯发app网站ios版

【技术与应用方案】好的客户关系是一起成长 ——记中化江苏与青岛澳科的合作

作者: admin时间: 2016-11-08

企业与客户的关系一直是每个企业在发展中不断摸索和追求的，顾客是上帝的理念也一直被奉为企业在与客户互动中的金钥匙。好的企业一定是将客户的需求和客户的想法放在第一位的。并且在日常工作和生产中将这种观念融入点滴中，为客户提供好的产品好的服务。但没有哪种方式是一成不变的，随着时代的发展，客户的管理水平和管理理念也一直在变，这时如果不跟紧客户的脚步必将会被淘汰。那好的客户关系也在这不断的变更和探索中默默发生着改变，和客户的管理火花的不断碰撞让企业与客户的关系也不再是单纯的买卖契约，一起成长让彼此更了解对方的企业精神和理念，为今后的合作产生了更多的默契，势必事半功倍。

中化江苏有限公司作为中化集团的全资子公司在江苏市场深耕多年，主营业务涉及医药中间体、原料药、制剂等医药产品的国际贸易、国内分销、研发生产和仓储服务等多个行业。2014年开始进驻成品油零售行业，虽然较中石油、中石化在江苏的网点进驻属于后生，但在开发力度和开发水平上却干劲十足，网点一个接一个的开发，一个接一个的开业。青岛澳科有幸成为了中化江苏有限公司的液位仪供应商，和客户一起见证了网点开发过程中的一个又一个历史性时刻。

2016年南京纬一路加油站作为中化江苏有限公司的改造项目，加油站的建设和改造标准一直采用了严要求，力争每一个中化的加油站都成为加油站的样板工程。在这过程中青岛澳科原有提供的pd-3rd分体式控制台就略显滞后，在加油站的整体集成化和标准化上是滞后于中化江苏有限公司的标准的。客户在可预见的看到问题后马上就通知了我们，青岛澳科在接到客户的反馈后第一时间组织了技术交流会，将客户的需要拿到技术部门讨论改进。在多次评审后终于给客户交出了一份满意的答卷—pd-3rd控制台打印机一体机成功诞生，从此青岛澳科也解决了所有型号产品的一体分体机型的更换和交替工作。在整个过程中青岛澳科一直以一个聆听者的姿态，真诚地聆听客户的声音解决客户的问题。同时客户也在我们研发改进的过程中积极的给我提供了很多合理化的建议，让我们的每一个研发和改动真正的改到了客户的心坎里。

最终青岛澳科的产品得到了中化江苏有限公司的认可，青岛澳科的服务也得到了中化江苏有限公司的认可，青岛澳科的研发和改进水准也得到了中化江苏有限公司的认可。中化江苏有限公司的管理理念让青岛澳科看到了未来的发展方向，中化江苏有限公司严要求的做事风格让青岛澳科学到了企业发展的新内涵，中化江苏有限公司对技术的包容性和合作精神也让青岛澳科在这次合作中有了突破。在这不断的交流和碰撞中客户关系好像不再是简单的买卖和契约关系，和客户一起成长成为了企业可以长久不衰合作下去的一种良性关系。青岛澳科也会继续保持严要求的做事风格，积极解决客户的问题。成为客户好的凯发平台app的合作伙伴，不被时代和变革淘汰，比客户想要的再多给一分。

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